Työntekijänä digimarkkinointitoimistossa 5 op on kaikille Labticissa ensimmäistä kertaa opiskeleville pakollinen opintojakso. Opintojaksolla opit tiimioppimismenetelmän ja toimit erilaisissa digimarkkinointitoimiston tehtävärooleissa.. Opintojaksoon sisältyy opiskelumenetelmään perehtyminen, treenit ja dialogitapaamiset, perehdytys toimistomaisen oppimisympäristön työkaluihin, asiakasprojektien toteutus tapaamisineen sekä oman kehittymissuunnitelman toteutus ja toimiston kehittäminen.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• tunnistaa omaa osaamista ja kehittää itseohjautuvasti asiantuntijuuttaan.

• hyödyntää tiimioppimisen menetelmiä.

• soveltaa asiakaspalvelu-, neuvottelu- ja myyntitaitoja asiakaskohtaamisissa.

• hallita asiakasprojekteja osana tiimiä.

• tunnistaa kehittämismahdollisuuksia osana työyhteisöä.

Tiiminvetäjänä digimarkkinointitoimistossa 5 op on tarkoitettu Labticissa toista kertaa opiskeleville. 

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• Suunnitella ja johtaa tiimin työskentelyä tavoitteellisesti, analysoiden tiimin toimintaa ja varmistaen projektin etenemisen ja tiimin yhteistyön sujuvuuden.

• Kehittää ja arvioida asiakassuhteiden hallintaprosesseja sekä johtaa asiakasyhteistyötä.

• Analysoida organisaation toimintaa, tunnistaa kehittämismahdollisuuksia ja esittää perusteltuja kehitysehdotuksia toiminnan kehittämiseksi.

Digitaalisen markkinoinnin suunnittelu ja johtaminen on niin sanottu digimarkkinoinnin peruskurssi. Siitä kannattaa aloittaa, jos digimarkkinointia ei ole opiskellut aiemmin.

Opintojaksolla tutustutaan digimarkkinoinnin suunnitteluun ja peruskäsitteisiin. Lisäksi kurssilla tutustutaan tärkeimpiin taktiikoihin (mm. sisältömarkkinointi, sosiaalinen media, hakukoneoptimointi, sähköposti) sekä markkinoinnin mittaamiseen.

Opintojakson käytännön projektina toteutetaan asiakkaalle digimarkkinoinnin aloituspaketti pienyrittäjälle, joka koostuu digimarkkinointisuunnitelmasta sekä siihen pohjautuvista toimenpiteistä.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• Selittää markkinoinnin strategian vaikutuksen yrityksen menestymiseen

• Tunnistaa ominaisuuksiltaan yrityksen strategiaa tukevat markkinointitaktiikat

• analysoida yrityksen toimintaympäristöä ja luoda kohderyhmälähtöisen markkinointisuunnitelman

Tällä opintojaksolla perehdytään digitaaliseen markkinointiin liittyviin oppimistehtäviin ja opittua sovelletaan asiakkaalle toteutettavassa projektissa, jossa kehitetään yrityksen digitaalista markkinointia

Osaamistavoitteet

opiskelija osaa

• Määritellä digitaalisen markkinoinnin peruskäsitteet

• soveltaa digitaalisia medioita strategisena ja taktisena työkaluna erilaisiin markkinointitarkoituksiin

• mitata ja analysoida digitaalista markkinointia

• luoda kohderyhmälähtöisen digimarkkinointisuunnitelman

Brändin rakentaminen 5 op Brändin rakentamisella on keskeinen merkitys liiketoiminnassa. Brändistrategian määrittely luo edellytykset kilpailussa menestymiselle.

Brändi on joukko odotuksia, muistoja, tarinoita ja suhteita, jotka yhdessä vaikuttavat kuluttajan päätökseen valita jokin tuote tai palvelu toisen sijasta (Seth Godin 2012). Brändin rakentaminen on yrityksen tietoisia toimia tämän mielikuvan aikaansaamiseksi. Brändin rakentaminen -opintojaksolla opit toteuttamaan brändin rakentamisen keskeiset vaiheet ja kiteyttämään brändin viestinnällisin keinoin. Opintojakson projekti koostuu brändin lanseeraussuunnitelmasta ja brändiohjeistuksesta asiakasyritykselle.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• hahmottaa brändin merkityksen yrityksen kilpailu- ja taloudellisen menestyksen keinona

• kuvata brändin rakentamisprosessin eri vaiheet

• tulkita erilaisia keinoja ja painotuksia osana menestyvää brändiä

• tehdä lähtökohta-analyysejä osana brändin rakentamisprosessia

• laatia brändin rakentamissuunnitelman

Integroitu markkinointiviestintä 5 op. on markkinoinnin osa-alueista näkyvin ja yleiskielellä markkinoinnista puhuttaessa tarkoitetaan useimmiten markkinointiviestintää. Se sisältää yrityksen omistetuttujen, ansaittujen ja maksettujen medioiden suunnittelun ja hallinnan. Integroidulla markkinointiviestinnällä tarkoitetaan viestintäkanavien integrointia ja koordinointia niin, että organisaatiosta ja sen tuotteista välittyy selkeä ja johdonmukainen viesti.  Integroidun markkinointiviestinnän projekti voi olla markkinointiviestintäsuunnitelma, markkinointikampanja tai pienempää osa-aluetta koskeva suunnitelma, kuten somestrategia.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• määritellä keskeiset markkinointiviestinnän muodot, käsitteet ja tavoitteet

• selittää miten markkinointiviestinnällä vaikutetaan kohderyhmiin

• kuvata markkinointiviestinnän roolin brändien arvonmuodostamisessa sekä asiakassuhteiden luomisessa ja säilyttämisessä

• luoda integroidun markkinointiviestintäsuunnitelman tavoitteiden saavuttamiseksi

• vertailla keskeisiä perinteisen ja digitaalisen mainonnan keinoja ja ymmärtää niihin liittyvät käsitteet

• määritellä automaation, tekoälyn ja analytiikan mahdollisuuksia markkinointiviestinnässä

Osaamistavoitteet: 

• Analysoida erilaisten digitaalisten liiketoimintamallien ja strategioiden soveltumista yrityksen tavoitteisiin, tarjoomaan ja toimialan erityispiirteisiin​

• Arvioida digitaalisessa kaupassa tarvittavat resurssit sekä ekosysteemin toimijoiden, teknologioiden ja toimintojen vuorovaikutuksen liiketoiminnan menestykselle​

• Ymmärtää digitaaliseen kauppaan keskeisesti liittyvän käyttäjä- ja asiakaskokemuksen merkityksen sekä esteettömyyden, tietosuojan ja kuluttajansuojalain vaatimukset​

• Tunnistaa konversioiden tyypit sekä keskeiset mittarit ja ymmärtää konversioiden optimoinnin vaikutuksen myyntiin ja liiketoiminnan kasvuun​

• Kartoittaa menestystekijöitä ja analysoida digitaaliseen kaupankäyntiin vaikuttavia megatrendejä ja ilmiöitä huomioiden vastuullisuusnäkökulmat

Tällä opintojaksolla syvennytään verkossa tapahtuvaan kaupankäyntiin. Verkkokaupalla ei tarkoiteta ainoastaan verkkokauppa-alustaa, jolla kauppaa käydään vaan kaikenlaisia verkkokaupan muotoja, joita internet mahdollistaa. Tämän opintojakson projekti koostuu verkkokauppastrategiasta ja verkkokaupan tai verkkosivun käytännön toteutuksesta tai kehittämisestä. Projekti riippuu asiakkaan tarpeista. Et tarvitse  aiempaa osaamista aihepiiristä, vaan opit toteutukseen vaadittavat taidot opintojaksolla.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• arvioida erilaisten liiketoimintamallien soveltamista verkossa

• luoda yrityksen lähtökohtiin pohjautuvan verkkokauppastrategian

• tunnistaa resurssit, joita tarvitaan verkkokaupankäynnissä

• suunnitella käyttäjäystävällisen digitaalisen kokemuksen

• tunnistaa verkkokauppaan liittyviä trendejä ja ilmiöitä

Kasvua markkinoinnin työkaluilla 10 op on lähestymistapa, jolla kehitetään verkkopalveluiden kaupallisia tuloksia strukturoidun testauksen ja markkinointimenetelmien optimoinnin avulla (Chaffey, Hemphill, & Edmundson-Bird 2019). Tämän opintojakson tehtävänä on hakkeroida kasvua Labtic-digimarkkinointitoimistolle. Projekti koostuu erilaisista kasvuhakkerointitesteistä, jotka suunnittelet, toteutat ja raportoit projektitiimisi kanssa.

* Opintojakson edeltävänä vaatimuksena on suorittaa 10 opintopisteen laajuinen Digitaalisen markkinoinnin suunnittelu ja johtaminen -opintojakso.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• Selittää kasvuhakkeroinnin periaatteet ja käytännöt markkinoinnin johtamisessa kasvun saavuttamiseksi

• tuntee yrittäjämäisen markkinoinnin piirteet ja osaa hyödyntää innovatiivisia menetelmiä nopeasti muuttuvassa digitaalisessa toimintaympäristössä niukat resurssit huomioiden

• osaa soveltaa kohdennettuja kasvuhakkeroinnin tekniikoita nopeissa kokeilujaksoissa

• osaa hyödyntää markkinoinnin analytiikkaa ja markkinointiteknologiaa asiakaskokemuksen rakentamisessa

• osaa suunnitella optimoida ja kehittää yrityksen analytiikkaprosessia arvoa tuottavaksi

Asiakaskokemuksen kehittämisen kurssilla tutustutaan asiakaskokemukseen ja sen kehittämiseen

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• Kuvata asiakaskokemuksen viitekehyksen

• Etsiä luotettavaa tietoa vakiintuneista menetelmistä ja työkaluista, joita hyödynnetään asiakaskokemuksen johtamisessa ja kehittämisessä

• Valita tarkoituksenmukaiset menetelmät asiakaskokemuksen kuvaamiseen ja kehittämiseen

Sisällöntuotanto 3-10 op.  -opintojaksolla toteutetaan kuva- ja tekstisisältöjä muiden opintojaksojen projekteihin. Markkinoijan on hyvä hallita perustaidot kirjallisesta ja visuaalisesta sisällöntuotannosta. Opintojaksolla opit toteuttamaan laadukkaita teksti- ja kuvasisältöjä.

Opintojakso koostuu seuraavista aihealueista: viestinnän suunnittelu 1 op, tekstinsuunnittelu 3 op, valokuvaus ja kuvankäsittely 3 op, graafinen suunnittelu 3 op. Tämän opintojakson tehtävät ovat yhteydessä muihin opintojaksoihin. Harjoitustehtävät suositellaan toteuttamaan asiakasyritykselle ja liittämään ne osaksi projektiraporttia.

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

• hahmottaa viestinnän mahdollisuuksia vaikuttamisen keinona

• hyödyntää viestintää organisaation tavoitteiden mukaisesti

• suunnitella ja toteuttaa kohderyhmälähtöisiä sisältöjä

• käyttää sisällöntuotantoon liittyviä työkaluja

Muut projektit    Voit halutessasi suorittaa Labticissa myös muita markkinointiin liittyviä projekteja. Aiempina lukukausina opiskelijat ovat toteuttaneet omasta aloitteestaan mm. Labtic Podin, järjestäneet Labticille webinaarin, sekä ideoineet rekrytointikampanjan Kotipizzalle.